お客様は神様 ではない?

カスタマーハラスメント

モンスタークレイマー

色々問題になっているようですが、、、、

 

大前提として

企業(お店)とお客様は信頼関係で成り立っています。

 

信頼される企業(お店)であり続ける為に

企業(お店)側が日々努力するのは当たり前。

 

であるならば

 

お客様だって信頼されるべく行動するのは

(強要するつもりはないですが)

これまた当たり前でしょう。

(お客様の前に まず 人 であります。)

 

 

料金に見合うサービスができているのであれば

そこに上下関係は存在しないと思います。

 

bodycare GREENS 森田

 

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